2011-09-25 15:32:17标题:充满爱心的酒店

我是9月19日到23入住的1499房！我们4大2小入住的都非常愉快！在这想向红树林所有的工作人员表示衷心的感谢！谢谢你们为我们一行带来了愉快的假期！要感谢为我们打扫房间的那位小伙子，虽然长了一脸痘痘，但你是红树林最帅的员工。每天你都热情的问候我们，在我碰到困难时积极帮助我们。虽然我不知道你叫什么，但你传达给我的真诚的关心和帮助让我感动。你让我感觉很亲切。希望下次入住时还能见到你！还要感谢23日的大堂经理，我们14点退的房，但飞机是晚上的。我们一行的两个宝宝都生病了，他在了解完情况后，积极为我们安排了休息的地方。谢谢你！三亚美！最美红树林！希望你们能把我对那两名工作人员的感谢传达给他们！谢谢啦！

管理员回复(2011-09-26 15:30:09): 您好，非常感谢您的留言，为客人提供贴心细致的服务是我们的宗旨，我们会将您对酒店员工的表扬传达给他们，您的满意是对我们最大的鼓励。期待您再次光临酒店，祝您合家幸福！

2010-08-28 18:22:56标题:多谢照待

三亚红树林酒店各位工作人员你们好！ 本人在2010年8月3日至5日到达贵酒店住宿！ 多谢各位工作人员热情的照待，我们一家人有个愉快假期 祝各位工作愉快

管理员回复(2010-08-30 16:46:46): 您好，非常感谢您的留言和祝福，我们会不断努力，为宾客营造温馨难忘的度假体验，希望您常回来看看。亚龙湾红树林度假酒店祝您生活幸福，万事如意！

2010-07-26 13:47:49标题:请问酒店海景房的价格？

海景房有几种？价格是多少。另外我们是家庭能住下吗？3个大人1个小孩。谢谢 或者请推荐适合房型

管理员回复(2010-07-27 11:08:03): 您好，非常感谢您的留言，酒店的海景房有：海景房、豪华海景房、超级豪华海景房、休闲海景套房、季节海景套房、海景家庭套房。其中前3种房型是双床或者大床房，套房含有一室一厅。建议您预订两间超级豪华海景房。价格请见酒店官网预订系统。期待您的入住，祝您生活幸福！

2010-07-17 11:33:16标题:美丽的酒店

7月12-14日入住红树林酒店，之前在网上订的快乐大本营海景房，到酒店后免费升级为豪华海景房，特别开心！房间干净整洁，服务员热情礼貌，早餐丰富、韩轩和泰菜各有特色，非常满意。酒店配套设施也很不错，泳池干净，海滩漂亮，难忘的三亚之旅，难忘红树林酒店！

管理员回复(2010-07-19 11:36:53): 您好，非常感谢您的留言，感谢您对酒店的肯定与喜爱。我们会不断提升酒店的服务，期待您的再次光临，祝您生活幸福！

2010-07-16 17:08:52标题:很舒服的度假酒店

服务态度很好，酒店环境和设施也好，房间设施齐全，早餐也很丰盛，入住很舒服，超级豪华海景房的房间很大，视线也好，不愧是5星级的酒店。唯一我觉得需要改进的是，整个酒店不要以西餐为主，可多增加一点小吃，还有就是可能是5星级的原因，吃的东西价格偏贵，其余都很好很好了。下次来三亚我们也会选择这里，希望酒店到时还有套餐和优惠活动。

管理员回复(2010-07-16 17:45:14): 您好，非常感谢您的留言，感谢您对酒店的喜爱和赞赏，同时非常感谢您的宝贵意见，我们会不断努力，提高酒店的服务。期待您的再次光临，祝您生活幸福！

2010-06-19 23:29:19标题:享受三亚，享受红树林。

感谢贵酒店康乐部ANDY经理及康乐部团队让我们在酒店感觉愉快。我们向往大海，阳光，沙滩还有红树林并享受这一切。

管理员回复(2010-06-22 10:07:58): 您好，非常感谢您的留言，您的肯定是我们不断努力的动力，期待您的再次光临！祝您生活幸福，万事如意！

2010-04-17 23:30:23标题:房间咨询

我想问一下，六月份的房价出来了没有，我们有四个家庭可不可以优惠。

管理员回复(2010-04-22 19:58:51): 您好，非常感谢您的留言，六月的价格已出，同时酒店新推出了“快乐大本营”家庭套餐和“爱我久久”蜜月套餐，您可以在酒店官网上查看，也可以打电话到预定部咨询：0898-88558888-6038。感谢您的关注，期待您的光临！

2009-12-23 14:27:25标题:表扬前台接待翟歆月（Joanna）

我们一行三人在亚龙湾散步时，被红树林建筑的精巧风格吸引，虽然觉得临时入住的可能性微乎其微，仍不禁去前台询问空房情况，接待我们的歆月（Joanna)非常温和有礼，细致周到，为我们查询了空房和房价，还带我们去查看房间情况，并为我们提供了实用的入住建议，在我们入住的三天内，歆月也为我们提供了温馨周到的服务，为我们的旅行增添了愉快和便利，特此对歆月表示感谢~

管理员回复(2009-12-24 13:18:09): 您好！非常感谢您对酒店的认可，您的满意是我们服务水平精益求精的动力！期待您再次光临！

2009-11-27 17:23:52标题:美丽的酒店，周到的服务

今年４月，与夫人下榻到贵酒店，感受了贵酒店的美丽与周到的服务（并且免费为我们升级房间），也终于让我了Ｎ年的愿－承诺带妻子去看海．留下了美好的回忆．计划２０１０年还住贵酒店，感谢了！

管理员回复(2009-12-01 09:25:54): 您好！非常感谢您对酒店的认可！您的满意是我们竭诚服务的动力，期待您2010年再次来酒店度过您难忘的时光！

2009-11-24 23:44:12标题:房间服务咨询

我们想入住超级豪华海景大床房，但我妻子由于腰部旧疾医嘱不能睡软床垫，只能睡硬板床，不知贵酒店的床垫是否是软垫，能换成硬板床吗，不能的话可否加一硬床板在上面，因为我们在其他五星酒店就曾有这样的服务，不知贵酒店如何？。

管理员回复(2009-11-25 09:34:19): 您好！非常感谢您的关注，酒店可提供硬床板，期待您的光临，希望你们入住愉快！