2012-11-12 20:52:07标题:感谢

今天我们一家五口入住红树林酒店，当时分配的两间园景房相隔较远，因为我们中间有两位70多岁的老人，还有一个只有两岁的孩子，所以不太容易照顾。当时我向总服务台反映了情况，希望调换两间相邻的房子，一位大堂经理龚小姐热情地接待了我，了解到我的困难后，积极协调帮助我调换了两间隔壁的房间，非常感谢，不愧是三亚老字号的优秀度假酒店，服务水平很高，非常满意。

管理员回复(2012-11-14 10:53:41): 真诚感谢您选择亚龙湾红树林度假酒店，并抽出宝贵时间为我们进行点评。我们非常荣幸您能满意酒店的服务。酒店秉承服务宗旨，关注细节，关心客人需求，希望能带给您个性化的优质服务。再次感谢您对我们的肯定，愿你合家幸福，并希望有机会再次为您服务。

2012-11-07 13:37:39标题:不留遗憾的选择

我们是11月2号入住酒店，从进入酒店的那一刻时就感觉到了五星级的服务，蓝色的天空，绿色的草坪，金色的沙滩，美味的早餐，如家的客房，还有特别要提到的前台服务员-马小红微笑真诚的服务。谢谢红树林，家庭度假的圣地！

管理员回复(2012-11-08 10:42:47): 您好！感谢您选择我们酒店，并对我们表示肯定。非常荣幸您能够满意我们的服务，感谢您对我们员工的赞美，我们会继续努力，带给更多客人个性化的优质服务。谢谢！

2012-10-17 00:06:41标题:红树林酒店很不错

这次参加的是恋恋时光的团购，入住亚龙湾红树林酒店，感觉非常的满意。环境优美，是独享的海滩，直接从酒店草坪步入亚龙湾海滩，很方便。中西各式早餐都有，水果丰富，酒店房间可以直接观赏海景。酒店服务人员的态度和服务意识都非常好，令人有宾至如归的感觉，多谢各位工作人员热情的招待！下次还会来入住这里，就是希望酒店以后能够多举办一些优惠活动，优惠力度也能够在大一些。

管理员回复(2012-10-17 11:19:09): 您好！真诚感谢您选择亚龙湾红树林度假酒店，并对我们表示肯定，我们非常开心您能满意酒店的服务。酒店现在开通了天猫旗舰店，地址：http://mangrovetreeresort.taobao.com/ 会有许多意想不到的优惠折扣哦，请您继续多多关注支持我们，我们也将不断努力，做得更好！谢谢！

2012-10-16 23:51:44标题:红树林酒店很不错

亚龙湾红树林酒店，总体感觉非常的满意。环境优美，是独享的海滩，直接从酒店草坪步入亚龙湾海滩，很方便。中西各式早餐都有，水果丰富，酒店房间可以直接观赏海景。服务员的服务很周到，我们很满意下次还会来这里。希望以后的团购优惠力度能够再大一些。多谢各位工作人员热情的照待，

管理员回复(2012-10-17 11:19:16): 您好！真诚感谢您选择亚龙湾红树林度假酒店，并对我们表示肯定，我们非常开心您能满意酒店的服务。酒店现在开通了天猫旗舰店，地址：http://mangrovetreeresort.taobao.com/ 会有许多意想不到的优惠折扣，请您继续多多关注支持我们，我们也将不断努力，做得更好！谢谢！

2012-09-10 15:31:57标题:温馨舒适人性化的酒店

趁着开学前的几天假期，带儿子再旅游几天，初选了几家饭店，最后确定入住红树林，check in 来到房间后，儿子像小大人似地，一本正经的对我说：“妈妈你选对了，房间够好，够大。”酒店环境和东南亚的5星度假酒店没什么区别。服务不错。特别是酒店知道8月31日是儿子生日还特意送了生日蛋糕。回到家后发现孩子的毛绒玩具落在房间了，打电话一问，很真给找到了，而且很快就给快递回来了。超赞...... 餐厅的食品，如果怕麻烦，不愿意到外面去吃，味道基本可以。韩国餐厅的厨师长煎饼不错，牛肉菌菇汤味道太差了。其它几个餐厅都尝了。还行，价格就是5星级饭店的价格。下次来还会入住。

管理员回复(2012-09-10 16:59:26): 真诚感谢您选择亚龙湾红树林度假酒店，并对我们表示肯定。酒店是中国独具巴厘岛特色风情的纯度假酒店，我们秉承服务宗旨，旨在带给客人个性化的优质服务，您有任何问题我们都乐意为您提供帮助。酒店拥有5间风味餐厅，让客人足不出户就能享受世界美食。

2012-08-24 11:54:38标题:整体感觉不错

在红树林住了两晚 整体感觉还不错 参加了岛主之王的套餐 也许是人太多了 照相什么的 并没有看到提示 不过 小孩子大了 也不在乎这些 有沙滩 泳池 就足够了 书雷不错 总是微笑 热情 体贴 没有给小费 领导多发奖金给他吧哈

管理员回复(2012-08-24 16:37:27): 感谢您选择亚龙湾红树林度假酒店，并对我们表示肯定。您选择的岛主之王套餐非常适合带孩子的家庭客人。我们非常开心您能满意我们的服务，我们将继续努力提升服务质量。愿您合家幸福，并希望有机会再次为您服务。

2012-07-17 10:10:30标题:预订

我在携程网上预订的8月13日入店，8月18日离店，三间园景房，订单号：802615518，请问预订是否成功。谢谢！

管理员回复(2012-07-17 11:12:20): 您好。请先与携程网联系确认您的订单号无误后，我们再为您查询，谢谢。

2012-07-06 16:12:43标题:感谢大堂经理龚小姐

我是6月28日-30日团队入住贵酒店的客人之一，当时入住1313房，退房后第二天才发现有一包衣物忘在酒店了，可我已经在回杭州的路上了。我马上联系了贵酒店的大堂经理龚小姐，她立刻帮我找到了我的衣物，马上给我快递回来，现在我已经收到衣物了。在这里我要感谢龚小姐，还有我不知道名字的，6月30日打扫1313房间的服务员，谢谢你们，我又收回了衣服。另外红树林的景色很美，我已经第二次入住了！

管理员回复(2012-07-06 19:39:07): 非常感谢您的留言，看到您对酒店的满意，我们非常开心，这是我们应该做的。我们会将您的谢意转达给员工。期待您常来红树林！

2012-02-14 22:56:56标题:红树林很好

红树林很好，服务周到，及时。回归自然的环境，能够放松心情。非常适合家庭度假。赞一个。

管理员回复(2012-02-15 11:11:55): 您好，非常高兴得到您的好评，我们会一如既往地服务好每位宾客。期待您再次光临红树林！

2011-12-20 22:22:44标题:风光旖旎亚龙湾 美丽天成红树林

11月28日至12月2日，我们受人教社之邀参加参加了在海南举行的硏讨会，入住红树林酒店。酒店优美的环境，优质的服务至今令人难以忘怀。红树林之美最美在酒店海天一色，大气天成的构思之美••••••••

管理员回复(2011-12-21 13:05:49): 您好，非常感谢您的留言，酒店从细节出发，注重提升环境及服务，能够得到您的满意，全体员工深感欣慰，期待您常来红树林，祝您生活幸福，事事顺利！