IP:192.168.10.53昵称:蒋丽华

2017-07-23 11:30:27标题:活动

你家现在有5000元预存的活动吗?

管理员回复(2017-07-24 10:00:00): 您好,有的,馅饼侠活动是近期三亚湾红树林度假世界及青岛红树林度假世界联合推广的新活动,您可以直接与我们的销售人员联系了解哈!

IP:49.77.49.222昵称:戴先生 (xgpz@sina.com)

2016-05-16 08:13:14标题:关于订房

准备订本月21日至25日五天四晚豪华海景双床房,促销套餐选择的是岛主之王4晚,显示的总价为5252,和我不选择促销套餐价格是一样的?怎么回事呢?我弄不清楚这样操作下去到底定是不是岛主之王4晚的套餐

管理员回复(2016-05-16 12:15:00): 您好,请问您是通过那个平台预定的岛主之王套餐呢?推荐您在酒店天猫官方旗舰店查看更多套餐详情和优惠内容,如有疑问,可以咨询天猫客服,会为您进行详细说明。酒店天猫官方旗舰店链接:https://mangrovetreeresort.alitrip.com/shop/view_shop.htm?spm=a220m.1000862.1000730.2.valGxg&user_number_id=1014429511&rn=9f6cef7512e30d149c02cabfed58b5be

IP:116.90.86.74昵称:于先生

2016-03-03 16:03:19标题:入住咨询

您好!有几个问题想咨询一下: 1、在官网预定的5天4晚的园景双床房,价格一晚1088是否包含了双早?孩子2岁半,身高90厘米是否早餐免费? 2、是否可以免费提供婴儿床? 3、酒店中的儿童设施是否都是免费的?

管理员回复(2016-03-08 17:21:28): 您好,预定5天4晚园景双床房周日到周四价格为1088,是包含双早的,周末每房需加200元补差价;1.2米以下身高的儿童早餐是免费享用的;2岁半以下儿童免费提供婴儿床,可以拨打客房服务中心咨询;酒店内的室内和室外儿童乐园对住店客人免费开放。如有任何问题,请拨打电话咨询:0898-88558888,期待您的光临!

IP:1.194.146.235昵称:MISS卢

2015-04-17 23:40:43标题:酒店招聘

您好,我是2015届的应届毕业生,现在还可以报名酒店管培生吗?

管理员回复(2015-04-20 10:04:56): 欢迎您咨询,关于招聘面试详情您可以咨询人力资源部:0898-88558888转人事部。

IP:202.101.230.166昵称:潘女士

2015-04-15 18:28:58标题:套餐修改

你好,我在携程上第一次订房,没经验,只定了你们酒店一个连住两晚含接机的套餐,因为是两个大人带一个11岁的小孩子,后来才发现岛王之王套餐更适合我们,但电话了携程和酒店都不让修改套餐。孩子第一次去海南,为了孩子在贵酒店有个美好回忆,能不能给一个变通的方案,修改一下套餐内容?

管理员回复(2015-04-17 17:08:59): 欢迎您咨询,请留下您的预定单号,预定日期,预订人姓名,联系方式,帮您查询一下订单。我们会帮您申请更换套餐。

IP:117.136.0.191昵称:selina

2015-04-11 08:16:39标题:咨询

你好,我是通过携程预定的4月22日入住贵酒店,定的是豪华园景房,想问一下,可以升级房型吗,可以升级到岛主之王套餐吗?要加多少钱,入住人是关亚芳,谢谢

管理员回复(2015-04-20 10:26:01): 欢迎您咨询,您可以在到店之后在前台办理入住时升级房型,具体价格根据您所升级的房型为准。如果想升级为岛主之王套餐,可致电查询办理:0898-88558888转网络部。期待您的光临!

IP:58.132.173.164昵称:selina

2015-04-09 17:05:50标题:升级房型

你好,我预定的4月22日入住贵酒店,定的是豪华园景房,想问一下,可以升级房型吗,可以升级到岛主之王套餐吗?要加多少钱,谢谢

管理员回复(2015-04-10 17:34:15): 欢迎您咨询,请问您是通过什么渠道预订的房型呢?

IP:116.30.171.78昵称:郭先生

2015-03-17 13:42:01标题:海景问题

我在携程网订购5月9号入住贵酒店豪华海景房(4天3夜),我比较在意海景,酒店能安排房间能正对着海景,然后又不被建筑树木挡住海景吗?入住前可以先参观下房间吗?如果海景不适合,升级房间大概几钱

管理员回复(2015-03-19 09:40:12): 欢迎您咨询,您可以在酒店前台办理入住时,提出您对房型要求。可以参观房间,如果不满意可升级房型,具体价格按照您升级的房型以及当天价格为准。

IP:116.30.171.78昵称:郭先生

2015-03-17 02:54:42标题:房间入住退房

在携程网订的4天3夜豪华海景房,我5月9号早上到酒店,请问是要等到下午三点才能入住吗,12号早上12点退房?

管理员回复(2015-03-17 10:42:23): 欢迎您咨询,您可以提前到店办理入住,退房当天应在12点前办理退房手续,如果您想延迟退房,可拨打总机联系前台。期待您的光临!

IP:116.30.171.78昵称:郭先生

2015-03-17 02:52:36标题:豪华海景房问题.

你好,我打算在携程网订贵酒店的豪华海景房的套餐,请问如果房间海景不满意,可以换到较好海景的房间吗?

管理员回复(2015-03-17 10:36:32): 欢迎您咨询,酒店豪华海景房看海角度在60°~90°,拥有良好的观海视野,您可以在酒店前台办理入住时选择较好的位置;如果您不满意,可以选择调换房间,或升级到超级豪华海景小套房,拥有180°正面观海绝佳位置。期待您的光临!

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