2012-09-05 10:33:56标题:感谢前台的Sarah

9月5日早上9:45左右，我们正和小孩在沙滩玩耍，突然天降大雨。我跑去酒店门口去借雨伞，准备把小孩们接回房间，可是门口的哥哥说一定要押金才能借，但是我当时没带钱包，我说可以留下房号，但是他们还是不肯借，一定要押金。。。后来到前台去问，Sarah小姐查了我们的住客信息，带我到去门口借，哥哥们还是不肯借。。。后来Sarah去拿了自己的雨伞借给我们，没有要任何的抵押。感谢，表扬Sarah的这种热情的，专业的，灵活的服务！Sarah,好样的！！！

管理员回复(2012-09-05 17:36:11): 您好！非常开心您能满意我们的服务！我们乐意为客人提供任何力所能及的帮助，感谢您的赞美，我们将做得更好！

2012-08-29 13:45:34标题:预订咨询

姓名：朱琛，9.19-9.22

管理员回复(2012-08-31 17:11:54): 您好，暂时酒店还未收到您的预订单。我们会继续关注！谢谢！

2012-08-29 09:23:44标题:预订咨询

携程预订9.19-9.22，订单号802763357，请帮忙查询下，谢谢！

管理员回复(2012-08-29 11:27:22): 您好！请提供确认号或者入住客人姓名，我们将为您进行查询！谢谢！

2012-08-26 14:03:24标题:一家三口想预订海景套房（一张双人+一张单人床），时间9.26~10.2，连住6天，请问有什么优惠?

一家三口想预订海景套房（要求一张双人床+一张单人床），时间9.26~10.2，连住6天，请问有什么优惠?

管理员回复(2012-08-27 15:42:17): 您好！您可以选择我们的“岛主之王”套餐。内容丰富，岛主部落每日提供12项活动适合不同年龄段小朋友，并每日赠送一份儿童营养套餐及300元代金券。国庆节及中秋节期间需补差价。期待您的入住，谢谢！

2012-08-24 21:24:19标题:岛主之王活动

您好！岛主之王提供12项免费活动，是每项活动只限参加一次吗？

管理员回复(2012-08-27 15:42:50): 您好！酒店每日活动各项活动只能参与一次。谢谢！

2012-08-24 14:33:37标题:关于房源问题

你好，我经过艺龙网预订了海景双人房，请问能帮忙预留一下带淋浴的那种阳台房吗？

管理员回复(2012-08-24 16:33:31): 您好！酒店配备阳台淋浴间的房型是湖景房。谢谢！

2012-08-24 12:58:30标题:套房

请问超级豪华海景小套房和休闲海景套房有什么分别？海景和阳台那一个好？

管理员回复(2012-08-24 16:35:57): 超级豪华海景小套房和休闲海景套房都是180度正面观海。休闲海景套房是97平米，拥有单独的客厅，2个阳台。超级豪华海景小套房面积56平米，拥有1个阳台。谢谢！

2012-08-22 12:33:14标题:酒店预订

想预订11月中旬的5晚，不知道有什么促销套餐或优惠活动吗

管理员回复(2012-08-22 13:33:07): 您好！酒店暂时还没有推出11月的优惠套餐，您可以关注我们官网动态，我们会将酒店活动套餐信息一时间发布于此。谢谢！

2012-08-22 10:29:43标题:咨询店主之王活动

您好！我已预订好贵酒店的岛主之王活动，是否可以免费使用游泳圈和沙滩玩具？是否会因为参加岛主之王活动的人太多，游泳圈和沙滩玩具被借光呢？我是否需自带玩具呢？

管理员回复(2012-08-22 13:42:08): 您好！酒店会为选用“岛主之王”套餐的客人在活动时间内免费提供沙滩玩具，泳圈需要另租。如果您希望在活动之外的时间使用挖沙工具则需要另租。谢谢，期待您的光临！

2012-08-20 20:19:40标题:确认是否成功？

我在携程网预订贵酒店，日期为8月26日至8月29日，不知是否预订成功？另外，我29日离开三亚的飞机是下午4点半，如当天房态不容许延时到下午3时，我中午12点退房后，能否继续再参加岛主之王的其中一项活动呢？

管理员回复(2012-08-21 10:22:31): 您好！请您为我们提供携程订单号，我们将为您进行查询。“岛主部落”每日提供12项活动，只要您当日在店都是可以参加的。谢谢！期待您的光临！