2008-06-22 21:18:51标题:春秋旅行社预定
您好,我们通过春秋旅行社预定豪海大床房.房费旅行社已经收取 时间是6/30--7/4,姓名是郭磊和韩延涟,能否麻烦帮忙确认下
管理员回复(2008-06-23 09:21:22): 您好！郭先生，非常感谢您选择红树林度假酒店。您的预订已经确认。与春秋旅行社联系过，该社今日将付房款给我们！如您还有其他问题，欢迎随时联系我们！谢谢！
2008-06-21 23:26:03标题:求职
您好！我是一名即将毕业的学生，我对你们酒店很感兴趣，因为你们酒店是中国唯一具有巴厘岛热带风情的度假酒店，并且我十分热爱酒店这一行业。请给我一个机会!谢谢！
管理员回复(2008-06-22 16:10:36): 您好！感谢您对我们酒店的关注，关于就业问题您可以直接致电我们人力资源部，谢谢！
2008-06-21 20:47:15标题:入住押金
请问豪海大床房的入住押金是多少？ 若在酒店内使用健身房或游泳的话需要另收费用吗？ 早餐的供应到几点结束？
管理员回复(2008-06-22 16:17:54): 您好，非常感谢您关注红树林度假酒店！一般每天除房费之外，最少的押金要500元每天，如果要在酒店内签单消费的话，则要1000元押金每天。视不同的情况而定。酒店住店客人使用健身房，游泳池和海边浴场是免费的。早餐从早上七点开始到十点半。 谢谢！
2008-06-21 02:55:38标题:关于spa
因为下周末要入住了，想问下spa方面的价格，还有是否有双人spa呢？应该可以凭房号记账然后结算吧？还是要现付？另外想问下携程方面是否跟你们确认了延迟退房（6月29日至7月2日的超豪海，携程预订号是800615873，姓名为吴箫旸和孙亮），谢谢！
管理员回复(2008-06-23 09:30:39): 您好！延迟退房已经办好,因为SPA有多种项目可供选择，针对不同的项目收费，您可致电酒店水疗部门，分机号:6676,她们会详细为您介绍的,选择您所需的项目。消费后可以挂房帐后一起结算(房间交足够押金或信用卡授权),谢谢您!
2008-06-19 15:07:21标题:可以用旅游券入住吗?
你好,偶然在杂志上看到红树林,很喜欢,打算这个夏天到海南看海,放松一下心情,如果有旅游券能否使用呢?谢谢~~
管理员回复(2008-06-23 09:31:15): 您好，感谢您选择红树林度假酒店，抱歉，目前我们酒店没有推出旅游券，你所指的是哪种？方便的话，请您来电与我们确认。谢谢！
2008-06-16 03:02:22标题:携程预订
你好！我刚才通过携程预定了6月29日至7月2日（2日退房）的超豪海，携程预订号是800615873，姓名为吴箫旸和孙亮2人，能否帮忙安排6楼正对海的房间？谢谢。还有，携程网上说可以延迟退房的是吗？是否需要提前通知？
管理员回复(2008-06-16 10:26:41): 您好，感谢您对本酒店的支持，您的预订已经确认，您的特殊要求我们将尽量为您安排。如您需要延迟退房，请您提前联系携程网发更改单，我们按当天入住率为您安排！谢谢
2008-06-15 16:05:56标题:请问有摄影服务吗？
我已经多次在红树林度假，今年7月份还要到红树林玩。很想拍一套在海边的专业照片做留念，请问酒店有艺术摄影的服务吗？
管理员回复(2008-06-15 16:57:45): 您好！感谢您对我们的支持！很抱歉，酒店目前还没有这项服务，不便之处，敬请谅解！
2008-06-13 16:16:49标题:酒店消费
请问在酒店产生的消费可以用那些方法结帐？
管理员回复(2008-06-14 09:52:55): 您好！房费需要提前预付，其余入住酒店后的消费可以现付也可以刷信用卡，谢谢您！
2008-06-13 16:11:45标题:关于房间
淡季入住会免费升级房型么？酒店有没有送机服务？如果入住是不是下午3点后吃可以入住呢？谢谢
管理员回复(2008-06-14 10:08:07): 您好！感谢您对我们的支持！如果您提前一个月预订酒店的“爱我久久”包价（详细信息在酒店网站特色包价一栏）超级豪华海景房以下的房型可以免费升一级，酒店提供收费的接送机服务，但有一款“体验奢华”包价是免费三亚凤凰机场接送机的，正常入住时间是下午的15：00，但如果房间允许的情况下中午12：00后就可以入住了，谢谢！
2008-06-12 20:07:26标题:蜜月套房折扣
你好，我想在10月份来，到时候蜜月套房打几折，有哪些服务？
管理员回复(2008-06-13 11:36:04): 您好!感谢您的支持!酒店未设置蜜月套房这种房型,有花园套房,海景套房和总统套房,不过可以按您的要求做收费的蜜月布置,具体情况您可否直接联系我们0898-88558888转预订部,我们会一一为您介绍,谢谢!
