2008-09-01 13:07:54标题:房间确认
你好，我通过携程定了9月25号开始的3晚超级豪华海景房，度假订单号是80065749，是否可以提供7楼的大床房呢？最好是阳台正对大海的。另外我们是蜜月旅行，是否有入住惊喜呢？谢谢！ 预定名字是严云。
管理员回复(2008-09-02 09:42:58): 您好！严女士，首先感谢您对我们的支持！但我没有查到用此名字做的预定，您看有没有用过其他名字订房呢？如您方便请您核实后与我们联系，谢谢！
2008-08-29 21:00:33标题:房间确认
您好！我们通过携程预定了2008年9月26日入住9月30日退房的湖景大床房2间，携程订单号码是800655766.由于我们一行有两位老人，所以能否麻烦您给安排楼层而且高一点的安静房间。谢谢！
管理员回复(2008-09-01 10:00:42): 您好！首先感谢您对红树林的支持！我们会尽量满足您的要求，安排高楼层的房间，再次感谢您！
2008-08-29 14:36:41标题:房间确认
你好 我昨天在携程网预订了3个房间，9.11-9.15订单号是800658103和800658079，请帮我确认一下，希望帮我们留景色好的房间
管理员回复(2008-08-29 17:13:21): 罗先生，您好！首先感谢您对红树林的支持！很抱歉，11/9携程的定单号都是4开头的，请您核实，或者您告诉我们预订的名字，也可以为您查询的，或者直接来电，我们会尽量按照您的要求安排的，谢谢！
2008-08-27 15:58:51标题:酒店预订
你好！我通过携城旅行网预订了9月4日和5日的超级豪华海景房。因为是蜜月，所以我们希望酒店可以为我们安排高层的房间，以及蜜月房间装饰。但是携城给与的答复是无法办到，实在让人难过。希望酒店可以考虑到我们的特殊情况，尽量给予相应的安排。谢谢！携城订单号800656494，徐璐小姐。
管理员回复(2008-08-28 10:46:33): 您好！徐小姐，首先感谢您对我们的支持！也提前祝福您蜜月旅行开心！我们会尽量为您把房间安排好的，请放心，谢谢！
2008-08-27 13:37:54标题:房间确认
预定了9月17号贵酒店客房一晚，要求是大床房，请确认一下。另外希望安排一层以上的房间。感谢
管理员回复(2008-08-28 09:42:09): 您好！巨女士，感谢您对我们的支持！您的预订已经确认，我们会按照您的要求尽量安排房间，谢谢您！
2008-08-26 15:59:27标题:预定问题
我想预定10月底的房间，什么时间预定比较好？还有想问一下酒店有没有免费机场接机服务？飞机可能是凌晨的，入住时间是怎么计算呢?园景房/湖景房一般都在几楼？
管理员回复(2008-08-27 11:10:56): 您好！首先感谢您对红树林的支持！您随时都可以预订房间了，请来电预订：0898-88558888转预订部，酒店只提供收费的接送机服务，凌晨入住也是按前一晚房费来收取的，酒店园景房在1-3层，湖景房在4-7层，如果您还有其他疑问，请随时与我们联系，我们非常乐意为您效劳，谢谢！
2008-08-26 12:11:42标题:问几个问题
10月下半月的酒店房间什么时候起可以开始预订。到时是否会有好点的住房套餐。
管理员回复(2008-08-26 16:52:15): 您好！郑先生，感谢您对我们的支持！现在就可以预订，如果您方便请电话到酒店预订部或销售部咨询详情，谢谢！
2008-08-25 13:12:17标题:请问是否提供电脑
我定了2晚湖景房,看到介绍有免费宽带上网,请问是否提供电脑呀?还是得自己带个笔记本去?
管理员回复(2008-08-25 18:12:28): 您好！辛小姐，感谢您对我们的支持，很抱歉，房间目前没有配备电脑，但是房间配备有免费的宽带接口，自带电脑可以免费上网，再次感谢您！
2008-08-24 16:51:14标题:预订查询
您好，我通过携程预订了贵酒店2008-08-29至2008-08-30的超级豪华海景房，请问在几层？请问29号可以上午早点入住吗？最早可以在几点呢？
管理员回复(2008-08-26 10:14:07): 您好！姚小姐，首先感谢您多我们的支持！如果您需要查询预订请您提供预订名字，酒店预订号或是携程订单号，酒店正常入住时间为下午3点，如果您中午提前到，有空房我们也可以为您办理入住，如果您还有其他问题请随时与我们联系，谢谢！
2008-08-23 11:26:14标题:确认定房
您好，我通过旅行社预订了房间，预订号是1324742，请确认预定是否成功，另外我不想住在一层，能否安排，谢谢。
管理员回复(2008-08-23 17:47:32): 您好！许先生，您的预订已经成功，我们会按照您的要求尽量安排高些楼层的房间，欢迎您的到来，感谢您对我们的支持，谢谢！
