2009-12-16 21:31:04标题:房間要求

感謝你迅速的回覆. 煩請安排入住房間在'無煙樓層', 可以嗎? 若希望提升至湖景房間, 差价是多少?

管理员回复(2009-12-17 09:53:30): 古小姐您好！很抱歉，酒店园景房没有无烟楼层，由于您联系的旅行社，请联系帮您预定的旅行社咨询差价，谢谢！

2009-12-15 23:05:07标题:特別要求

你好! 我們訂了12月21至24日双人房 (客人姓名 Mr. Leung Kan Kwong, Booking Reference: 99HBO1HROK), 並將帶同17个月的女兒同行, 故有以下要求: 1) 房內備有嬰兒床(請問有沒有設圍欄?) 2) 一張双人大床 (King-size bed) 3) 非吸煙樓層 4)延遲退房 (因離開航機為24日晚8時50分) 5) 房間內可否備有1張小童高櫈Highchair? 另外, 請問房間有沒有CD player? 衷心感謝

管理员回复(2009-12-16 10:27:46): 古小姐您好！乐意为您效劳：1）房间可免费提供婴儿床；2）双人大床已安排；3）客房不是无烟楼层，但可以为您的房间做无烟处理；4）延迟退房，我们只能视当日房态尽量安排；5）酒店没有小孩高凳；6）客房没有配备CD Player 但您可以前到康乐部租借。期待您的光临并祝您入住愉快！

2009-12-13 21:47:39标题:蜜月套餐

请问能提供一下蜜月套餐里的写真项目的具体细节吗？比如有多少张照片，除了制作成台历还有没有其他形式的照片提供。服装和化妆是不是要自备？我们自己需要准备些什么？还有酒店的水疗服务以及其他一些娱乐餐饮的收费大致标准，如果有相关资料能否发到我邮箱？谢谢啦。

管理员回复(2009-12-15 09:52:22): 您好！感谢您的关注，照片为6张，我们会直接将您的照片做成精美台历，拍摄时提供简单的服装及化妆服务，祝您入住愉快！

2009-12-13 20:41:53标题:春节住宿咨询

您好，如果想在2/14-2/18期间入住贵酒店，价位是多少呢？能否加钱使用套餐呢？谢谢！

管理员回复(2009-12-14 13:42:41): 您好！感谢您的关注，若您在2/14-2/18期间入住，建议您选择我们酒店蜜月套餐（3088元/两晚起），更多详情请登陆我们酒店网站：www.mangrovetreeresort.com点击浏览酒店套餐-蜜月套餐，希望您在酒店度过美妙时光！

2009-12-11 22:48:35标题:團隊訂房

你好,我於今年1/5曾入住貴酒店,現接任上海北極熊高球隊總干事,安排於1/15~1/17想入住貴酒店,房數需求20~28間是否能請您報個優惠價給我,以利我安排入住！ 我E-mail: dandy@fb-js.com

管理员回复(2009-12-15 09:28:38): 林先生，感谢您的关注，已经把您的联系方式给相关同事，他们会及时联系您，把价格发到您邮箱，预祝您入住愉快！

2009-12-10 15:05:36标题:吹风

哈哈哈谢谢你们及时的回复。还忘了问每个房间都有吹风吗？谢谢！

管理员回复(2009-12-10 15:23:21): 感谢您再次关注，酒店客房均配备吹风，放于梳妆桌抽屉内，期待您的光临！

2009-12-10 13:40:48标题:洗发、护发液

我们团将于12月12号晚上入住贵酒店，不知房间是否备有洗发、护发液。

管理员回复(2009-12-10 14:12:27): 您好！感谢您的关注！酒店房间配备免费洗发液及护发素。期待您的光临！

2009-12-10 12:20:04标题:機場接送

本人將於12月22日乘飛機由珠海到三亞, 共有4人. 已訂好了貴酒店房間, 是否可以安排到機場接送. 謝謝!

管理员回复(2009-12-10 15:19:10): Sam，您好！您可直接致电我们酒店礼宾部（8855 8888转6331）预定接机服务，祝您入住愉快！

2009-12-07 07:05:02标题:問題

請問你們有提供嬰兒推車的租/借嗎?我們有6個月的Baby同行,謝謝.

管理员回复(2009-12-09 09:11:01): 顾小姐您好！感谢您的关注！酒店提供免费婴儿推车，但数量有限，建议您提前预定。

2009-12-05 15:31:42标题:婚纱咨询

你好，我3月要到三亚拍摄婚纱。我如果入住红树林，可以免费在里面拍摄吗？我这边有拍摄团队。

管理员回复(2009-12-09 09:09:37): 您好！非常感谢您对酒店的关注，酒店对住店客人提供免费拍摄场地。您可凭房卡，带摄影师到酒店宾客服务经理处办理拍摄许可证，方可拍摄。