2011-09-17 04:30:08标题:有效期问题

快乐大本营家庭套餐的有效期是9.29，是指的入住日还是离店日

管理员回复(2011-09-20 09:41:38): 您好，非常感谢您的留言。指的是离店日。期待您的入住，谢谢。

2011-09-09 21:44:15标题:儿童游乐室

你好！我19号入住，4个大人2个儿童（两岁的），想知道有儿童游泳池吗？儿童游乐室是免费使用吗？还是要付费，收费的话怎么收？

管理员回复(2011-09-13 16:20:21): 您好，非常感谢您的留言，酒店有户外和室内儿童乐园，可以免费供小朋友使用。另外酒店有儿童泳池免费提供给在店小朋友。期待您的入住！祝您幸福！

2011-09-06 21:08:56标题:从酒店到南山公交车有什么？

从酒店到南山公交车有什么？还有去亚龙湾广场很近，怎么个路线呢

管理员回复(2011-09-08 18:08:23): 您好，非常感谢您的留言。从酒店到南山，可以乘坐新国线巴士或者25路公交车。从酒店出门，向右（天域酒店方向），沿马路步行3分钟，可以到亚龙湾广场。

2011-08-19 12:55:35标题:关于停车的问题

请问入住期间，客人是否可以在酒店的停车场免费停车。

管理员回复(2011-08-22 15:55:27): 您好，非常感谢您的留言，客人在入住酒店期间，客人的私家车可以免费停在酒店停车场（车展除外）。

2011-08-15 17:48:08标题:携程贵宾卡是否可以享受折扣

请问，携程贵宾卡在您宾馆消费（包括住宿、就餐、娱乐）是否享受折扣一？

管理员回复(2011-08-22 15:53:50): 您好，非常感谢您的留言，贵宾卡可以享受： 1. 享受业主贵宾价 2. 免费延迟退房至下午2点（视当日入住情况而定） 3. 入住套房，赠送欢迎水果 4. 餐饮消费享受10%的优惠（烟酒除外） 5. 洗衣可享受20%的优惠 6. 红树林水疗中心消费可享受20%的优惠 7. 酒店租车可享受20%的优惠

2011-08-06 23:34:06标题:订房确认

我通过携程预定了明天入住的湖景房，我想预定六楼或者七楼的房间。另外，七岁小孩早餐需要额外付费吗？

管理员回复(2011-08-08 10:15:22): 您好，非常感谢您的留言。请告知您的预订信息。我们会在系统帮您备注您需要的房间，并尽量为您安排。1.2米以下小孩的早餐是免费的。谢谢。

2011-08-03 14:44:01标题:有接机服务不

订了9月13日到周末的房，请问酒店有接送服务吗？之前在三亚湾住。 另 酒店的免费网络是无线还是有线的。谢谢

管理员回复(2011-08-08 10:06:00): 您好，酒店没有免费的接机服务。酒店客房都配备有线宽带。您需要自带电脑。谢谢。

2011-08-01 19:33:07标题:入住咨询

我通过电话约定了你家的园景房，升级成了园景家庭套房，但我只有两个大人，一个小孩，可以住吗?还有升级后有几份早餐？ 希望帮我顶在高楼层中间点的房间好吗？

管理员回复(2011-08-08 10:04:52): 您好，非常感谢您的留言。可以住的。升级后含2份成人早餐。小孩在1.2米以下是免费早餐，我们会尽量为您安排高楼层，中间的房间。谢谢。

2011-07-28 16:17:17标题:房间内有无电脑?

你好! 我订了贵酒店的两间房(湖景房),想问一下房间内有无电脑?

管理员回复(2011-08-01 16:49:20): 您好，非常感谢您的留言，酒店房间内有宽带，可以免费上网，但是没有电脑，需要自带，期待您在酒店度过愉快的假期。

2011-07-26 02:07:31标题:沙灘(輪椅使用者)

你好，我打算於8月底入住4-5天，我朋友是輪椅使用者，請問是否方便我們由酒店推輪椅往沙灘呢? 有沒有一條無障礙的通道由酒店前往沙灘?

管理员回复(2011-08-01 16:53:09): 您好，非常感谢您的留言，酒店的西草坪有一条通道可以推车到沙滩，但是由于沙滩沙子很厚，上了沙滩后，车子可能很难推得动。期待您在酒店度过愉快的时光。